Kunde

Ein Kunde kann Person sein aber auch eine Organisation. Diese Person oder diese Organisation empfängt ein Produkt oder eine Dienstleistung oder könnte eines/eine empfangen, welches oder welche für diesen Kunden vorgesehen ist oder von ihm gefordert wird. Organisationsinterne Empfänger von Produkten oder Dienstleistungen können als interne Kunden bezeichnet werden.

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