Unsere Leistungen – Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement in der stationären Langzeitpflege ist ein entscheidender Aspekt bei der Gewährleistung höchster Pflegestandards für die Bewohner.

Wir bei DSQ-Management wissen, wie wichtig es ist, wirksame Qualitätsmanagementsysteme einzuführen, um nicht nur die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, sondern auch die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

DIN EN ISO 9001:2015

Die Norm DIN EN ISO 9001:2015 dient als grundlegender Rahmen für das in verschiedenen Branchen, einschließlich des Gesundheitssektors. Sie bietet eine Reihe von Richtlinien und Prinzipien, die Organisationen nutzen können, um robuste Qualitätsmanagementsysteme zu etablieren. Im Kontext stationärer Langzeitpflegeeinrichtungen ist jedoch nicht immer ein pauschaler Ansatz geeignet.

Die Bewertung bestehender QM-Systeme ist ein kontinuierliches Unterfangen, das darauf abzielt, Stärken, verbesserungswürdige Bereiche und Möglichkeiten für Innovationen zu identifizieren. Durch die Durchführung umfassender Bewertungen aktueller Qualitätsmanagementsysteme können Organisationen wertvolle Erkenntnisse gewinnen, die in die strategische Entscheidungsfindung einfließen und zu sinnvollen Verbesserungen führen. DSQ-Management bietet Expertise in der Durchführung von gründlichen Bewertungen bestehender QM-Systeme und wendet einen systematischen Ansatz an, um Optimierungsbereiche zu identifizieren und die Einhaltung relevanter Normen und Richtlinien sicherzustellen.

Das Diakonie-Basissiegel und das Bundesrahmenhandbuch der Caritas sind wertvolle Orientierungshilfen für Einrichtungen, die höchste Qualitätsstandards in der stationären Langzeitpflege einhalten wollen. Die Einhaltung dieser Richtlinien zeigt nicht nur das Engagement für hervorragende Leistungen, sondern fördert auch eine Kultur der kontinuierlichen und der bewohnerorientierten Pflege. DSQ-Management unterstützt die Einrichtungen bei der Umsetzung der in den Richtlinien formulierten Anforderungen und hilft ihnen, ihr Qualitätsmanagement an den Grundsätzen des Diakonie-Basissiegels und des Caritas-Bundesrahmenhandbuchs auszurichten.

Maßgeschneiderte Formulare, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Prozesse von stationären Langzeitpflegeeinrichtungen zugeschnitten sind, spielen eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Wirksamkeit von Qualitätsmanagementprozessen.

Diese maßgeschneiderten Formulare können spezielle Aspekte wie das Medikamentenmanagement, Protokolle zur Patientensicherheit und das Wohlbefinden der Bewohner berücksichtigen und so das auf die Besonderheiten der Langzeitpflege abstimmen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Qualitätsmanagement in der stationären Langzeitpflege ein vielschichtiges Unterfangen ist, das Liebe zum Detail, die Einhaltung von Standards und ein unermüdliches Streben nach Spitzenleistungen erfordert. DSQ-Management hat es sich zur Aufgabe gemacht, Organisationen in diesem Sektor zu befähigen, ihre Qualitätsmanagementpraktiken zu verbessern, um letztendlich die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und ein Umfeld des Vertrauens und der Sicherheit für die Bewohner und ihre Familien zu fördern.

Pflegerin beim Überziehen eines Bettes mit frischer Bettwäsche

Mit unserem Fachwissen, unseren individuellen Lösungen und unserem Engagement für Spitzenleistungen sind wir bereit, Organisationen in ihrem Streben nach einem vorbildlichen Qualitätsmanagement in der stationären Langzeitpflege zu unterstützen.

Wir begleiten Sie weit über die Umsetzung hinaus

Schritt 1

Anfrage

Ihre Anfrage ist unverbindlich und können Sie bevorzugt über unser Anfrageformular tätigen. Ebenso können Sie uns auch gerne per E-Mail kontaktieren.

Schritt 2

Evaluation

Nachdem wir Ihr Anliegen geprüft haben, setzen wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung um mit Ihnen die nächsten Schritte zu besprechen.

Schritt 3

Umsetzung

Nachdem wir den ungefähren Zeit- und Arbeitsumfang ermittelt haben, begleiten wir Sie persönlich beratend durch Ihr Projekt und unterstützen Sie bei der Umsetzung.

Weiterführende Betreuung?

Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Wir stehen Ihnen selbstverständlich auch nach Abschluss eines Projektes gerne zur Verfügung um Ihre Ergebnisse im Rahmen des PDCA-Zyklus zu bewerten.

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